Gå vidare till innehåll

FRI FRAKT ÖVER 299 KR

GÖR DIN VÄN GLAD – HANDLA TRYGGT HOS PÄLSVÄNNER!

SÄKER BETALNING MED KORT, KLARNA ELLER SWISH

Vi erbjuder 180 dagars öppet köp

    Integritetsinformation för Pälsvänners testfamiljsprogram

    🔒 Pälsvänners testfamiljsprogram

    Integritetsinformation för Pälsvänners testfamiljer

    Här förklarar vi vilka personuppgifter vi behandlar när du ansöker till eller deltar i Pälsvänners testfamiljsprogram, varför vi behöver uppgifterna och vilka rättigheter du har.

    Senast uppdaterad: 2026-08-04
    Visa innehållsförteckning
    1. Personuppgiftsansvarig
    2. Vilka omfattas?
    3. Uppgifter i ansökan
    4. Utvalda familjer
    5. Ändamål och rättslig grund
    6. Urvalet
    7. Varifrån kommer uppgifterna?
    8. Mottagare
    9. EU och EES
    10. Lagringstider
    11. Bilder och filmer
    12. Obligatoriska uppgifter
    13. Dina rättigheter
    14. Säkerhet
    15. Ändringar
    16. Kontakt
    Din integritet är viktig för oss

    Vi samlar endast in uppgifter som behövs för att administrera ansökan och genomföra testfamiljsprogrammet. Du behöver inte samtycka till nyhetsbrev eller till att själv synas i bilder och filmer för att kunna ansöka.

    1

    Personuppgiftsansvarig

    Följande företag ansvarar för behandlingen av personuppgifter inom Pälsvänners testfamiljsprogram:

    Juridiskt företagsnamn: Lunexa AB
    Organisationsnummer: 559528-1154
    Varumärke: Pälsvänner
    Postadress:Norjevägen 17
    E-post:kontakt@palsvanner.com 
    Webbplats: Pälsvänner.com

    Företaget benämns nedan som ”Pälsvänner”, ”vi” eller ”oss”.

    2

    Vilka omfattas av informationen?

    Den här integritetsinformationen gäller personer som:

    • Ansöker om att bli hund- eller kattfamilj.
    • Kontaktas som finalist eller reservfamilj.
    • Väljs ut och ingår avtal med Pälsvänner.
    • Skickar in recensioner, bilder, filmer eller annat testmaterial.
    • Kontaktar Pälsvänner med frågor om testfamiljsprogrammet.

    Den gäller endast behandling som hör samman med testfamiljsprogrammet. Pälsvänners vanliga integritetspolicy gäller för andra delar av webbplatsen och butiken.

    3

    Personuppgifter som behandlas i ansökan

    När du skickar in en ansökan kan vi behandla följande uppgifter:

    • För- och efternamn.
    • E-postadress.
    • Telefonnummer.
    • Ort och kommun.
    • Bekräftelse på att du är minst 18 år.
    • Om ansökan gäller en hundfamilj eller kattfamilj.
    • Information som du själv lämnar om familjen och hunden eller katten.
    • Information som du själv lämnar om djurets vanliga vardag.
    • Kommunikation mellan dig och Pälsvänner i samband med ansökan.
    • Tekniska registreringsuppgifter, exempelvis när formuläret skickades in.
    Lämna inte känsliga personuppgifter Skriv inte uppgifter om exempelvis din egen hälsa, religion, etniska tillhörighet, politiska åsikter, sexualliv eller fackliga medlemskap i formulärets fritextfält.

    Vi ber inte om personnummer i den första ansökan.

    Information om djurets hälsa eller särskilda behov ska endast lämnas när den behövs för att avgöra vilka produkter djuret kan använda och testa på ett säkert sätt.

    4

    Ytterligare uppgifter om utvalda familjer

    Om din familj väljs ut kan vi även behöva behandla:

    • Fullständig leveransadress.
    • Uppgifter i det undertecknade testfamiljsavtalet.
    • Information om hunden eller katten som behövs för att välja lämpliga och säkra testprodukter.
    • Information om vilka produkter som har skickats till familjen.
    • Testresultat, betyg och skriftliga recensioner.
    • Bilder och filmer som familjen skickar in från produkttesterna.
    • Uppgifter om fel, skador eller misstänkta säkerhetsproblem.
    • Kommunikation och uppföljning under testperioden.

    Vi samlar endast in de uppgifter som behövs för att genomföra testfamiljsprogrammet. Eventuella ytterligare uppgifter samlas endast in om det är nödvändigt och familjen har informerats om varför uppgifterna behövs.

    5

    Varför behandlar vi uppgifterna?

    Pälsvänner behandlar personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:

    Administrera ansökan

    För att registrera ansökan, kontrollera grundkraven, bedöma ansökan och utse finalister och testfamiljer.

    Åtgärder före avtal

    Kommunicera med sökande

    För att skicka bekräftelser, ställa följdfrågor, lämna besked och besvara frågor om programmet.

    Berättigat intresse

    Genomföra testfamiljsavtalet

    För att skicka produkter, lämna instruktioner, följa upp tester och ta emot testresultat.

    Fullgörande av avtal

    Publicera testresultat

    För att publicera överenskomna recensioner och material om produkten och djuret på Pälsvänners kanaler.

    Fullgörande av avtal

    Identifierbara personer

    För att publicera bilder, filmer eller ljud där en vuxen deltagare själv går att identifiera.

    Frivilligt samtycke

    Produktsäkerhet

    För att utreda fel, skador och säkerhetsrisker samt vidta nödvändiga säkerhetsåtgärder.

    Rättslig skyldighet och berättigat intresse

    Bokföring och skatt

    För att dokumentera produkter, värden och andra uppgifter som Pälsvänner måste hantera enligt tillämpliga regler.

    Rättslig skyldighet

    Nyhetsbrev och erbjudanden

    För att skicka marknadsföring när du uttryckligen har valt att prenumerera på Pälsvänners utskick.

    Frivilligt samtycke

    När vi behandlar uppgifter med stöd av ett berättigat intresse har vi bedömt att behandlingen är nödvändig för att administrera och skydda programmet och att vårt intresse inte väger tyngre än din rätt till skydd för dina personuppgifter.

    Du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.

    6

    Hur genomförs urvalet?

    Ansökningarna bedöms av personer som arbetar för eller på uppdrag av Pälsvänner.

    Urvalet kan bland annat baseras på:

    • Familjens motivation och engagemang.
    • Möjligheten att delta under hela testperioden.
    • Djurets vardag och förutsättningar att testa olika produkter.
    • Möjligheten att skicka tydliga bilder och ärliga produktomdömen.
    • Familjens tillgänglighet och kommunikationsförmåga.

    Antalet följare på sociala medier är inte avgörande för urvalet.

    Ingen helt automatiserad bedömning Pälsvänner fattar inte beslut om vilka familjer som väljs ut enbart genom automatiserad behandling eller profilering.
    7

    Varifrån kommer personuppgifterna?

    De flesta uppgifter får vi direkt från dig när du:

    • Fyller i ansökningsformuläret.
    • Kontaktar oss via e-post eller telefon.
    • Undertecknar testfamiljsavtalet.
    • Fyller i ett testformulär.
    • Skickar bilder, filmer eller recensioner till oss.

    Tekniska uppgifter kan även registreras genom den formulär- och e-handelsplattform som används för att ta emot ansökan.

    8

    Vem kan få tillgång till uppgifterna?

    Endast personer och leverantörer som behöver uppgifterna för att utföra sina uppgifter får tillgång till dem.

    Uppgifter kan delas med följande mottagarkategorier:

    • Behöriga personer inom Pälsvänner.
    • Leverantören av vår e-handels- och formulärplattform.
    • Leverantörer av e-post, molnlagring och IT-tjänster.
    • Frakt- och logistikföretag när produkter ska skickas.
    • Redovisningskonsult, lönehanterare eller skatterådgivare.
    • Leverantörer som hjälper oss att lagra eller publicera material.
    • Sociala medieplattformar när överenskommet material publiceras.
    • Leverantörer och tillverkare vid utredning av produktfel.
    • Behöriga myndigheter när vi är skyldiga att lämna uppgifter.

    Leverantörer som behandlar personuppgifter för Pälsvänners räkning får endast använda uppgifterna enligt våra instruktioner och tillämpliga dataskyddsregler.

    9

    Behandling utanför EU och EES

    Vissa tekniska leverantörer och sociala medieplattformar kan behandla personuppgifter i länder utanför EU och EES.

    När en sådan överföring sker ska den ha stöd i en giltig överföringsmekanism, exempelvis:

    • Ett beslut om adekvat skyddsnivå.
    • EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
    • Andra skyddsåtgärder som är tillåtna enligt dataskyddsreglerna.

    Kontakta Pälsvänner om du vill ha mer information om vilka skyddsåtgärder som används för en viss leverantör.

    10

    Hur länge sparar vi uppgifterna?

    Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för respektive ändamål eller vad som krävs enligt lag.

    Typ av uppgift Normal lagringstid
    Ansökningar som inte väljs ut Raderas eller anonymiseras normalt senast sex månader efter att urvalsprocessen avslutats.
    Reservfamiljer Sparas så länge det finns ett rimligt behov av en reserv, dock normalt längst sex månader efter urvalet.
    Framtida testomgångar Ansökan sparas inte för en framtida testomgång utan ett separat frivilligt godkännande. Vid sådant godkännande sparas relevanta uppgifter i högst tolv månader.
    Utvalda testfamiljer Avtal, kommunikation och administrativa uppgifter sparas under avtalstiden och normalt i två år efter att avtalet har upphört.
    Bokförings- och skatteunderlag Sparas under den tid som Pälsvänner är skyldig att bevara uppgifterna enligt tillämplig lag.
    Produktsäkerhetsärenden Sparas så länge det behövs för att utreda och följa upp ärendet samt uppfylla rättsliga skyldigheter.
    Publicerade testresultat Kan finnas kvar så länge produkten säljs och under en rimlig period därefter, enligt testfamiljsavtalet.
    Nyhetsbrevsuppgifter Sparas tills du avslutar prenumerationen eller samtycket återkallas.

    Vissa uppgifter kan sparas längre om det behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

    11

    Bilder, filmer, ljud och publicering

    Bilder, filmer och ljud där en person går att identifiera är personuppgifter.

    Testfamiljerna ska därför i första hand skicka material som visar djuret och produkten utan att identifierbara personer förekommer.

    Det är inte ett krav att en vuxen deltagare själv syns eller hörs för att familjen ska kunna delta.

    Om en vuxen person ska kunna identifieras i publicerat material begär Pälsvänner ett separat och frivilligt godkännande.

    Ett samtycke kan återkallas. När samtycket återkallas stoppar Pälsvänner framtida användning och tar inom rimlig tid bort materialet från kanaler som Pälsvänner kontrollerar, om det inte finns en annan giltig rättslig grund för fortsatt behandling.

    En återkallelse påverkar inte lagligheten av den behandling som redan har skett innan samtycket återkallades.

    Identifierbara barn får inte förekomma Bilder, filmer och ljud där barn kan identifieras ska inte skickas in eller användas inom testfamiljsprogrammet.

    Pälsvänner kan inte alltid helt avlägsna material som redan har kopierats, delats av andra eller lagrats utanför de kanaler som Pälsvänner kontrollerar.

    12

    Vilka uppgifter är obligatoriska?

    De formulärfält som är markerade som obligatoriska behövs för att Pälsvänner ska kunna registrera och bedöma ansökan.

    Om obligatoriska uppgifter inte lämnas kan vi inte behandla ansökan eller ingå ett testfamiljsavtal.

    Det är alltid frivilligt att:

    • Prenumerera på nyhetsbrev och erbjudanden.
    • Godkänna att en identifierbar vuxen person publiceras.
    • Godkänna att den egna rösten publiceras.
    • Låta ansökan sparas för en framtida testomgång.

    Ett nej till dessa frivilliga behandlingar påverkar inte möjligheten att ansöka eller bli utvald.

    13

    Dina rättigheter

    Du har, beroende på omständigheterna, rätt att:

    • Få information om hur dina personuppgifter behandlas.
    • Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
    • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
    • Begära att personuppgifter raderas.
    • Begära att behandlingen begränsas.
    • Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
    • Få ut vissa uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.
    • Återkalla ett samtycke när behandlingen grundas på samtycke.
    • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

    Rätten till radering är inte absolut. Pälsvänner kan behöva behålla vissa uppgifter för att följa lag eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

    För att skydda dina uppgifter kan vi behöva kontrollera din identitet innan vi hanterar en begäran.

    14

    Hur skyddar vi uppgifterna?

    Pälsvänner vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifterna mot:

    • Obehörig åtkomst.
    • Otillåten spridning.
    • Förlust eller förstöring.
    • Oavsiktlig eller obehörig förändring.

    Tillgången till ansökningar, avtal och testmaterial begränsas till personer som behöver uppgifterna för sitt arbete.

    15

    Ändringar i integritetsinformationen

    Pälsvänner kan uppdatera den här informationen om programmet, våra arbetssätt, våra leverantörer eller tillämpliga regler förändras.

    Den senaste versionen finns alltid publicerad på Pälsvänner.com.

    Väsentliga ändringar som påverkar redan utvalda deltagare kommuniceras direkt när det är lämpligt.

    16

    Kontakt och klagomål

    Kontakta Pälsvänner om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter.

    E-post: kontakt@palsvanner.com
    Postadress: Norjevägen 17
    Ämnesrad: Personuppgifter – testfamilj

    Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsreglerna.

    FRI FRAKT ÖVER 299 KR

    Frakt 29 kr på ordrar under 299 kr
    Snabbleverans: 1–3 arbetsdagar (produkter i Sverige)
    Standardleverans: 5–12 arbetsdagar (övrigt sortiment)


    TRYGGA KÖP - VARJE GÅNG

    Tusentals nöjda kunder i Sverige.
    Säker och smidig betalning med Kort, Klarna, Swish, Apple Pay eller Google Pay.

    180 DAGAR ÖPPET KÖP

    Du har alltid 14 dagars lagstadgad ångerrätt – och hela 180 dagar öppet köp hos oss. Returnera enkelt enligt vår returpolicy.

    DYGNET-RUNT SUPPORT

    Frågor? Tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig så fort som möjligt!